Imprimanta laser alb-negru HP LaserJet P1005

Acesta imprimanta fiabila satisface toate cerintele bugetare

Intrebari frecvente

Cum gasesc produsul pe care il caut in magazinul online?

Exista doua modalitati:

- se poate utiliza motorul de cautare situat in partea de sus a paginii unde puteti introduce de exemplu denumirea produsului cautat;

- se poate accesa meniul din partea stanga a paginii, iar prin selectarea categoriei si filtrarea dupa anumite criterii specifice fiecarei categorii veti ajunge la produsul cautat;

- in caz ca nu gasiti un produs puteti intra in contact direct cu noi via e-mail, telefon sau yahoo messenger.

Cum pot afla specificatii tehnice detaliate despre un produs?

Puteti accesa site-ul producatorului. Link-ul catre pagina producatorului il gasiti in dreptul caracteristicilor tehnice ale fiecarui produs sub denumirea: “specificatii producator”.

Cum plasez o comanda online?

- adaugati produsul in cos;

- setati cantitatile dorite pentru produsul respective;

- apasati butonul continuati;

- inregistrati-va daca sunteti client nou sau logati-va daca aveti deja cont pe site;

- urmati pasii pentru selectarea datelor de facturare, a datelor de livrare si a modalitatii de plata;

- apasati butonul „finalizare comanda”.

Dupa finalizarea comenzii aceasta va fi procesata de un operator, iar dumneavoastra veti fi contactat in cel mai scurt timp in legatura cu comanda efectuata.

De ce recomandam comanda online in locul comenzii telefonice?

In momentul plasarii unei comenzi online riscul erorilor de orice fel (ex: adresa, nume, e-mail, numar telefon etc.) ce pot sa apara este redus la minim intrucat clientul isi completeaza personal aceste date. La comenzile telefonice aceste date sunt completate de catre un operator call-center care din cauza unor probleme tehnice de telefonie poate intelege sau interpreta gresit anumite date primite de la client.

Ce fac daca nu gasesc butonul de adaugare in cos in dreptul unui produs?

La unele produse in locul butonului de adugare in cos veti gasi „Cere detalii despre produs/stoc”. Accesand acest modul si formuland intrebarea dumneavoastra despre acel produs veti primi intr-un e-mail informatii in legatura cu cumpararea produsului respectiv. In acelasi timp veti afla si disponibilitatea produsului

In cat timp primesc produsul comandat?

Daca comanda online se plaseaza pana la ora 16:00, iar produsul se afla in stocul fizic al magazinului, livrarea se face in maxim 24 de ore de la comanda oriunde in tara.

Daca produsul se afla in stocul furnizorilor atunci livrarea se va face in maxim 48 de ore de la plasarea comenzii oriunde in tara.

Cum primesc produsul comandat?

Livrarea produselor se face prin curierat rapid la adresa specificata de dumneavoastra.

Cat ma costa transportul produselor comandate?

- daca optati pentru modalitatea de plata ramburs taxa de transport este de 21.06 RON;

- daca optati pentru modalitatea de plata ordin de plata taxa de transport este de 16.06 RON.

Cum si unde se solutioneaza garantia?

Garantiile se solutioneaza la sediul firmei SC E LOGIC SOLUTIONS SRL. Produsele ce sunt trimise pentru solutionarea garantiei trebuie sa fie insotite de :

- factura fiscala;

- ambalajul original;

- toate accesoriile ce au fost incluse in pachet.

Transportul este suportat de client. Pentru informatii complete privind garantiile puteti citi modulul Garantii.